доставка и оплата
Довезём так, чтобы не пришлось лечить
Живое растение — не книга в коробке. Поэтому дату, погоду и способ доставки мы согласуем до отправки, а не после.
Обновлено 22 октября 2026
Два способа получить заказ
Самовывоз
Адрес и удобное время присылаем после подтверждения заказа. Посмотреть растение и задать вопросы можно на месте.
СДЭК до ПВЗ
Указываете город и адрес пункта выдачи при оформлении. После отправки присылаем трек-номер.
Как проходит доставка
- Оформляете заказ. Выбираете самовывоз или СДЭК и оставляете контакты.
- Подтверждаем детали. Считаем стоимость доставки, проверяем растение и согласуем дату.
- Упаковываем. Фиксируем горшок, защищаем листья, зимой добавляем термо-слой.
- Отправляем. Присылаем трек и остаёмся на связи до получения.
Стоимость и сроки
Стоимость доставки зависит от города, размера растения и выбранного пункта выдачи. Мы считаем её отдельно и сообщаем до оплаты — итоговая сумма появляется в подтверждении заказа.
Если везти растение сейчас рискованно из-за мороза или жары, предложим подождать. Лучше перенести отправку, чем потерять растение в пути.
Оплата
На старте доступны два способа:
- при получении — после осмотра растения;
- по счёту — если нужен документ для оплаты.
Онлайн-оплата картой пока не подключена. Когда появится, добавим её в оформление заказа и напишем об этом отдельно.
Упаковка
Горшок фиксируем внутри коробки, листья защищаем мягким материалом, грунт закрываем, чтобы он не летел по коробке. Зимой используем термо-слой и грелку по погоде, а не «на всякий случай».
В коробку кладём карточку ухода. Если растение приехало повреждённым, сфотографируйте упаковку и напишите нам в день получения.